SPONSORING TECHNIEKACADEMIE - 13/09/2024
Onlangs deelden we het resultaat van onze klanttevredenheidsenquête en vandaag mogen we de mooie verrassing bekendmaken:
Ventec doneert voor elke ingevulde enquête €5,- aan de Techniekacademie! Met 280 ingevulde enqûetes hebben we een cheque van maar liefst €1.400,- mogen overhandigen!
De Techniekacademie zet zich in om jongeren te enthousiasmeren voor een toekomst in techniek. Dit geweldige initiatief biedt kinderen de kans om in hun vrije tijd kennis te maken met STEM (Science, Technology, Engineering, Mathematics) en techniek.
Zij kunnen alle steun gebruiken om hun projecten verder uit te bouwen.
Wil je ook bijdragen aan dit mooie doel? Meer informatie via www.techniekacademie.be of contacteer Jean Tournicourt ( jean.tournicourt@vives.be).
Tot slot willen we ook graag de drie winnaars bekend maken van de warmtebehandelingscheque ter waarde van €250,- :
- De heer M. Feijen van Fijnmechaniek Feijen
- De heer G. Van Hoecke van Rowell
- De heer B. Poedts van Gondrexon Industrie nv
KLANTTEVREDENHEIDSENQUETE - 20/08/2024
We zijn trots om de resultaten van ons recent klanttevredenheidsonderzoek, uitgevoerd in samenwerking met Volt District, te delen.
Dankzij het vertrouwen van onze klanten hebben we een NPS (Net Promotor Score) van maar liefst +68 behaald en een CDS (Customer Delight Score) van 97% !
Deze cijfers bevestigen dat onze klanten ons vertrouwen voor:
- Kwaliteit en uitvoering van warmtebehandelingen: Bij Ventec staat vakmanschap voorop. Onze klanten kunnen rekenen op de hoogste standaard in warmtebehandelingen.
- Betrouwbare levertermijnen: We begrijpen hoe belangrijk het is om op tijd te leveren. Ventec staat bekend om zijn stiptheid en betrouwbaarheid.
- Open communicatie: We houden de lijnen kort en communiceren helder en direct. Zo blijven we altijd dicht bij onze klanten.
We zijn ontzettend trots op dit resultaat, maar we blijven niet stilzitten! In de komende weken gaan we actief aan de slag met de feedback en actiepunten die uit het onderzoek naar voren zijn gekomen. Zo blijven we ons continu verbeteren en inspelen op de behoefte van onze klanten.
We willen onze klanten bedanken voor hun feedback en vertrouwen. Er komt binnenkort iets moois aan om onze waardering te tonen.
